自行提出的4378美元索赔反报价，但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议。 3月6日，在用户拒绝所有和解方案后，受损显卡被退回。3月10日，用户重新发起理赔，索赔金额抬高到4807.90美元。 更关键的是，NZXT前后给出了五项独立的补偿方案，包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5
NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权，但用户拒绝寄回主板。 目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理。用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的行为，反而让自身处境更加被动。 &nbs
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